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Peut s'améliorer

Mon expérience avec AAT SA à Genève a été globalement satisfaisante. J'avais réservé un voyage en Australie via leur agence, et j'ai trouvé le processus... un peu long. Le personnel était accueillant et a répondu à mes questions (et j'en avais beaucoup !), mais j'aurais apprécié une communication plus proactive de leur part. En ce qui concerne l'organisation du voyage, tout s'est bien passé une fois sur place, les prestations étaient conformes à ce qui avait été annoncé. Cependant, quelques détails logistiques auraient pu être mieux gérés pour rendre l'expérience encore plus agréable. En résumé, AAT SA est une agence compétente, mais pourrait améliorer sa réactivité et son suivi client pour offrir une expérience encore plus fluide aux voyageurs.