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Regula Fischer·2/5
Fehlende Kommunikation
Dass die Alfred Lienhard Gedenkstiftung in Erlen ein wichtiges kulturelles Erbe bewahrt, konnte nicht ignoriert werden. Doch der Mangel an Kommunikation seitens des Personals hat meine Erfahrung getrübt. Es fehlte an Informationen über Führungen und Veranstaltungen, was zu Enttäuschungen führte. Die unhöfliche Behandlung während meines Besuchs verstärkte meinen Unmut zusätzlich. Verbesserungen in der Kundenkommunikation wären dringend notwendig, um das Potenzial dieser Einrichtung voll auszuschöpfen.